Privacy notice
Last updated 7 October 2026 · Bahasa Malaysia
This notice explains what personal data we collect when you buy from cubictree.my, use the Cubictree owners app or message us, and what we do with it. We give it under the Personal Data Protection Act 2010. The Malay version follows the English one.
Who we are
Cubictree is sold in Malaysia by Precision Builder, Unit B-68, Level Basement, Jesselton Mall, Jalan Haji Saman, 88300 Kota Kinabalu, Sabah. For anything about your data, message us on WhatsApp at +6016 959 1950 or email precisionbuildermy@gmail.com.
What we collect
- When you buy: your name, phone number, email, delivery address and postcode, and what you ordered. Card and bank details go straight to Stripe; we never see your full card number.
- When you pick seedlings: your name, WhatsApp number and any note you add.
- In the owners app: the email you sign in with, the tower and harvest records you choose to keep, and the questions and photos you send to Corniq.
- When you message us on WhatsApp: your number and your messages.
- On this website: your cart and app settings stay in your own browser. We don't use advertising cookies or tracking.
Why we use it
- To take your payment, deliver and set up your tower, and look after it under warranty.
- To run Grow Club: billing, packing your refills, and collection or delivery.
- To answer your questions, including through Corniq in the app.
- To keep the business and tax records the law requires.
We don't sell your data, and we don't send you marketing unless you ask us to.
Your choices
To buy, you need to give your name, phone number and delivery address, because we can't deliver without them. Everything else is up to you.
You can ask to see the personal data we hold about you, ask us to correct it, or ask us to stop using it for anything other than your order. Message us and we will reply within 21 days.
How long we keep it
Order and payment records: seven years, as Malaysian tax law requires. Everything else: for as long as you are a customer, or until you ask us to delete it.
Questions or complaints
Message us first, on WhatsApp at +6016 959 1950 or by email at precisionbuildermy@gmail.com. If you are not satisfied with our answer, you can complain to the Personal Data Protection Commissioner at pdp.gov.my.
If the English and Malay versions differ, the English version applies.
Notis privasi
Dikemas kini 7 Oktober 2026 · English
Notis ini menerangkan data peribadi yang kami kumpul apabila anda membeli daripada cubictree.my, menggunakan aplikasi pemilik Cubictree atau menghubungi kami, dan cara kami menggunakannya. Notis ini diberikan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Siapa kami
Cubictree dijual di Malaysia oleh Precision Builder, Unit B-68, Level Basement, Jesselton Mall, Jalan Haji Saman, 88300 Kota Kinabalu, Sabah. Untuk apa-apa perkara berkaitan data anda, hubungi kami di WhatsApp +6016 959 1950 atau e-mel precisionbuildermy@gmail.com.
Data yang kami kumpul
- Apabila anda membeli: nama, nombor telefon, e-mel, alamat penghantaran dan poskod anda, serta barang yang anda pesan. Butiran kad dan bank anda terus dihantar kepada Stripe; kami tidak pernah melihat nombor kad penuh anda.
- Apabila anda memilih anak benih: nama, nombor WhatsApp dan sebarang nota yang anda tambah.
- Dalam aplikasi pemilik: e-mel yang anda gunakan untuk log masuk, rekod menara dan tuaian yang anda pilih untuk simpan, serta soalan dan gambar yang anda hantar kepada Corniq.
- Apabila anda menghubungi kami di WhatsApp: nombor dan mesej anda.
- Di laman web ini: troli dan tetapan aplikasi anda disimpan dalam pelayar anda sendiri. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan.
Tujuan kami menggunakannya
- Untuk menerima bayaran anda, menghantar dan memasang menara anda, dan menjaganya di bawah waranti.
- Untuk menguruskan Grow Club: bil, pembungkusan isian semula anda, dan pengambilan atau penghantaran.
- Untuk menjawab soalan anda, termasuk melalui Corniq dalam aplikasi.
- Untuk menyimpan rekod perniagaan dan cukai yang dikehendaki oleh undang-undang.
Kami tidak menjual data anda, dan kami tidak menghantar bahan pemasaran kepada anda kecuali anda memintanya.
Pihak yang menerima data anda
Hanya syarikat yang membantu kami melakukan perkara di atas: Stripe (pembayaran), Supabase (pangkalan data pesanan dan aplikasi kami, disimpan di Australia), Netlify (pengehosan laman web), Resend (e-mel log masuk dan pesanan), WhatsApp (apabila anda menghubungi kami), syarikat kurier yang menghantar pesanan anda, dan perkhidmatan AI di sebalik Corniq: OpenRouter, yang menghantar soalan atau gambar anda kepada model AI, dan ElevenLabs untuk jawapan suara. Sesetengah pihak ini memproses data di luar Malaysia.
Pilihan anda
Untuk membeli, anda perlu memberikan nama, nombor telefon dan alamat penghantaran, kerana kami tidak dapat menghantar tanpanya. Maklumat lain terpulang kepada anda.
Anda boleh meminta untuk melihat data peribadi anda yang kami simpan, meminta kami membetulkannya, atau meminta kami berhenti menggunakannya untuk tujuan selain pesanan anda. Hubungi kami dan kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.
Tempoh simpanan
Rekod pesanan dan pembayaran: tujuh tahun, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai Malaysia. Data lain: selagi anda pelanggan kami, atau sehingga anda meminta kami memadamkannya.
Pertanyaan atau aduan
Hubungi kami dahulu, di WhatsApp +6016 959 1950 atau melalui e-mel precisionbuildermy@gmail.com. Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi di pdp.gov.my.
Jika terdapat perbezaan antara versi bahasa Inggeris dan bahasa Melayu, versi bahasa Inggeris terpakai.